Change Management & Adoption in IT-Projekten

Egal ob Umzug in die Cloud, Einführung von Microsoft 365 und Teams oder Umstieg auf neue Applikationen: Veränderungsprozesse sollten stets von einem professionellen Change Management und entsprechenden User Adoption Maßnahmen begleitet werden. Denn nur, wenn es Ihnen gelingt, Ihr Team für die Zusammenarbeit in der vernetzten Welt zu begeistern, schaffen Sie echte Akzeptanz für neue Lösungen. Wir unterstützen Sie gerne mit unseren bewährten Change Management & Adoption Werkzeugen und Methoden auf Ihrer Reise zu Ihrem digitalen Arbeitsplatz!
 

Bei vielen IT-Projekten steht die neue Anwendung, deren Funktion und Aussehen im Vordergrund. Während des Roll-outs werden die Nutzenden dann in der Bedienung der neuen Anwendung geschult. Zwar ist dies ein zentraler Punkt, aber bei Weitem nicht der einzige zu beachtende: Häufig verändert sich nicht nur die Technologie – stattdessen eröffnet sich die Chance, Verhaltensweisen und Arbeitsabläufe zu verändern und zu optimieren.

Für uns ist Change mehr, als um allgemeingültige Modelle zu wissen; wir kennen die Bedürfnisse, Sorgen und Ängste der Anwendenden auf dem Weg zum digitalen Arbeitsplatz. 

Um alte Verhaltensweisen, Erlerntes und auch emotional Behaftetes zu ersetzen und Unbekanntes zu akzeptieren, sind immer begleitende Prozesse notwendig. Ihre Mitarbeitenden müssen hier sprichwörtlich an die Hand genommen werden, damit auf lange Sicht ein optimaler Projekterfolg erzielt werden kann. Dafür sind Erfolgsfaktoren wie kontinuierliche, auf die Zielgruppe angepasste Kommunikation, klare Trainingskonzepte und auch der Einsatz von Multiplikator:innen entscheidend. Weitere Informationen und Tipps für ein erfolgreiches Change Management finden Sie in unseren Whitepapern. 

Viele IT-Projekte scheitern nicht an der Technik, sondern an der fehlenden Akzeptanz der Nutzenden. Daher darf neben begleitenden Change Management Maßnahmen auch die User Adoption nicht zu kurz kommen: Ihre Mitarbeitenden sollen die Veränderungen nicht nur verstehen und akzeptierten, sondern die neuen Technologien, Software oder IT-Systeme auch langfristig in ihre Arbeitsabläufe integrieren und aktiv nutzen.